Felices Vacaciones!!!!!

Alumnos de cuarto Informática recorrimos el Campus Tecnológico de IBM Argentina

Los chicos y chicas de los cuartos años de Informática, tuvimos la oportunidad de conocer el Campus que tiene la empresa IBM en Martínez.

Organizado por Adrián y acompañados por Clara (profesora del departamento), Julieta, Ariel (Lishu), y Ariel (asistente de alumnos), fuimos recibidos por Laura Bonacorsi, Gerente de Marketing de Global Technology Services de IBM Argentina.

La visita complementa los temas aprendidos en la materia SSI (Sistemas y Soportes de la Información) de cuarto año de la Orientación de Informática.

IBM posee el más importante Data Center de América latina, en donde se realiza investigación y desarrollo de software y negocios electrónicos para toda la América latina y los Estados Unidos.

Se construyó en la localidad de Martínez sobre un gran predio de 6 hectáreas. La inversión inicial fue de cincuenta millones de dólares durante los primeros 3 años. Se construyeron 32.000 metros cuadrados y trabajan en este campus tecnológico unas 1400 personas. Todo un logro. Además de la certificación 3+, el Campus Tecnológico tiene las certificaciones ISO9001, CMMi 5 y eSCM-SP 4. Es primero en IBM y primero en Latinoamérica.

Los negocios del campus se basan en 6 pilares:

1. printing factory: en sociedad con Infoprint, conforman Ricoh y tienen a su cargo la impresión de millones de páginas por mes. Entre sus clientes están Edenor, Edesur y Cablevisión.


2. software factory: con alrededor de 800 personas (ellos les llaman recursos) y certificación CMMi 5, desarrollan software sobre cualquier plataforma o lenguaje, a pedido del cliente.


3. end user center: o en otras palabras, help desk, Soporte a Usuarios. Tienen 350 profesionales que brindan servicios regionales y globales y para ello deben hablar en español neutro (perder el acento argentino al hablar). Telefónica, Citibank y el Standard Bank están entre sus clientes.


4. data centers: esto es muy importante para IBM. Poseen 5 data centers, 4 en el campus y 1 en la torre de IBM en la zona de Catalinas. 2 están dedicados al outsourcing; 2 a recupero, procesos de negocios y continuidad (disponen de espacios vacíos para los usuarios y planes de contingencia para que el cliente siga procesando); 1 data center da servicio de hosting para aplicaciones web críticas como podría ser home banking (Standard Bank).
   
5. integrated tech labs: esta área da soporte para integrar diferentes tecnologías (Tivoli, iSeris, Linux, Self Service Center, etc). Ellos diseñan kioscos multimedia o cajeros automáticos, según lo que el cliente desee. Simplemente lo diseñan (no se produce allí).
   
6. bussiness processes: área de procesos de negocios, con 850 consultores.
   

Todo el campus está controlado desde el Command Center, su corazón. Desde allí monitorean los servidores (propios y ajenos, ubicados en el Campus o no), previenen problemas usando un software propietario de IBM, Tivoli, que atiende el 80% de las alarmas. Estas alarmas están pactadas con el cliente, por ejemplo, si acuerdan que deben realizar una determinada acción al ocuparse el servidor del cliente en un 80%, pues Tivoli avisa al llegar a esa capacidad y desde el Command Center toman las acciones apropiadas para cumplir lo pactado.

¿Qué es un data center?

Un data center es un depósito de información de terceros, información virtual o digital que se mantiene, se almacena, se copia y se la conecta a la empresa propietaria. Posee toda la red telefónica digitalizada y un anillo de comunicaciones de alta velocidad de las empresas líderes en comunicaciones mundiales era la base para tener una economía con futuro.
La capacidad de almacenamiento en medios magnéticos es de más 700 Terabytes, y soporta un tráfico de transacciones cercano a las 5000 millones de transacciones mensuales.

En la cintoteca cuentan con 10 Robots Cartesianos. Cada robot posee un sistema de almacenamiento intermedio en disco (VTS), con 2.500 cintas de 30 Gigabytes compactados cada una.

Este centro administra 1100 servidores, sí mil cien servidores y como no podía ser de otra manera, las conexiones son de altísima velocidad y para ello se tendieron más de 50 kilómetros de fibra óptica. En total el Campus posee una red de datos redundante de fibra óptica de 150 km (8 Gigabits x seg), 1.000 dispositivos de comunicación y se atienden a 22.000 conexiones en 400 puntos en todo el país.

La fábrica de software emplea 700 mil horas-hombre anuales en mantenimiento y desarrollo de aplicaciones en distintas plataformas. Exportan estos programas a doce países Americanos, incluso EE.UU.

El centro de impresión tiene una capacidad de treinta millones de páginas por mes. El call center tiene capacidad para recibir y atender un total de 260.000 llamadas de toda América latina. Las oficinas de marketing y ventas permanecen en la Capital Federal en la zona de Catalinas.

Luego de la visita, comentaremos en el aula todo lo aprendido en esta visita.

Disfrutamos de un día al aire libre

El martes 8 de julio los chicos y chicas de cuarto informática salimos a disfrutar de un día espacial.
Luego de varios días de lluvia, mágicamente nos tocó un clima espectacular.
Comenzamos con un torneito de fútbol dirigido por Damián y Lishu y softball con un profe especializado en ese deporte y acompañados por Juli y Vanina. También "tiramos" algunas pelotas al aro de basquet, tanto en el gimnasio nro. 2 como en el playón al aire libre.
Los partidos del torneo de fútbol fueron impresionantes, con mucha adenalina y, hasta último momento, estuvieron bastante empatados.
Al mediodía almorzamos todos juntos frente al río y enseguida continuamos con el torneo. Las chicas optaron por charlar un rato a un costado de la cancha de fútbol y jugar al burako.

Llegó el momento de los penales y allí estuvimos todos juntos palpitando minuto a minuto cómo se iba definiendo.

Mientras tanto, Adrián aprovechó para registrar el evento con la cámara digital.

La pasamos muy muy bien, disfrutamos de un día espectacular, hicimos deporte.